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come leggere e capire la bolletta

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La bolletta del gas è organizzata in modo da fornire al cliente le informazioni principali sulla sua fornitura e sui suoi consumi, rispettando gli standard previsti dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).

 

Prima pagina. Informazioni generali

Nella prima pagina sono riassunte tutte le informazioni più importanti in modo chiaro e sintetico.

1) In alto a destra, sono riportati il numero di riferimentodella bolletta, la data di emissione e il codice cliente che identifica il contratto di fornitura.

2) In alto a sinistra, l'iconache identifica la tipologia di utenza a cui si riferisce la bolletta e, subito sotto, il periodo di riferimento per i consumi da pagare.

3) Nel box centrale a sinistra, viene riportato l'indirizzo e i dati dell'intestatario della forniturae, sotto, e il mese di emissione della prossima bolletta e lo stato dei pagamenti del cliente.

4) A destra, si trova la sintesi dei consumi e dell'importo totaleda pagare, le Altre partite, dove vengono segnalati importi a debito o a credito, e la scadenza per il pagamento.

 

Seconda pagina. Dettaglio dei consumi

La seconda pagina è dedicata all'approfondimento dei consumi e ai relativi importi.

5) In alto a sinistra, si trova un approfondimento dei consumi con i dettagli relativi alla lettura delle forniture.

6) Subito sotto, a sinistra i dettagli delle singole voci di spesache compongono la bolletta. Se riconosciuto, nella sezione importi si trova anche il Bonus sociale, uno sconto sulla bolletta che viene accreditato a chi si trova in condizioni di difficoltà economica.

7) In basso, si trovano alcune comunicazioni di ARERA e altre informazioni tra cui quelle sulle condizioni economiche dei clienti vulnerabili e sui bonus sociali elettrico e gas per il disagio economico.

8) A destra, invece, si trovano tutte le informazioni sul contrattosottoscritto e la fornitura attivata.

9) Subito sotto a destra, si può consultare il grafico di andamento dei consumi nell'ultimo anno, ripartiti mese per mese e, sotto, il totale dei consumi annuali.

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