Luce
La bolletta della luce è organizzata in modo da fornire al cliente le informazioni principali sulla sua fornitura e sui suoi consumi, rispettando quanto previsto dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
Prima pagina
Nella prima pagina della bolletta della luce sono riassunte tutte le informazioni più importanti in modo chiaro e sintetico.
1) In alto a destra si trova il codice fiscale e il numero cliente, il codice POD dell'utenza luce, nonché il simbolo della fornitura di energia elettrica.
2) In alto a sinistra si trova l'indirizzo dell'utenza, cioè il luogo dove è ubicato il contatore della luce, nonché la tipologia cliente: può essere "domestico" (residente o non residente) o "altri usi" (attività commerciale, condominio, garage, uso agricolo).
3) Subito sotto ai dati della fornitura si trovano altre informazioni utili: il periodo a cui si riferisce la fattura; la tipologia di fornitura a cui si riferisce la fattura (in questo caso energia elettrica); il numero e la data della fattura.
4) Al di sotto di questi dati, nella parte sinistra, vi è un box nel quale sono riportati: il totale della bolletta da pagare, la data di scadenza entro la quale deve essere effettuato il pagamento e il metodo di pagamento scelto dal cliente (es. addebito su conto corrente), nonché l'informazione sullo stato dei pagamenti (es. regolare/non regolare) e il totale dei consumi effettuati (reali o stimati).
5) Nel box della parte destra della bolletta è riportata una sintesi delle voci di spesa con i relativi importi e dell'importo da pagare: la spesa per l'energia elettrica; la spesa per il trasporto dell'energia elettrica e gestione contatore; la spesa oneri di sistema; ricalcoli; altre partite; totale imposte e IVA; il canone TV; Bonus Sociale (se previsto).
Spesa per l'energia elettrica. Comprende i costi dell'energia elettrica e delle attività di compravendita effettuate per fornire l'elettricità direttamente a casa del cliente. Sono composti da una componente variabile, dipendente dal tipo di prodotto scelto, e da altri importi fissi e variabili.
Oltre alle spese necessarie per l'acquisto dell'energia, troviamo:
- i costi per il dispacciamento, ovvero il servizio che garantisce in ogni istante l'equilibrio tra la domanda e l'offerta di energia elettrica;
- gli oneri di sbilanciamento, aggiunti al costo della materia energia. Non sono un costo fisso, ma sono calcolati in base al consumo di energia elettrica e coprono le spese sostenute dal gestore della rete nazionale per l'acquisto dall'estero della quota di energia che non è stata prodotta dalle centrali.
Spesa trasporto e gestione contatore. È l'importo da pagare per il servizio di trasporto dell'energia elettrica fino a casa del cliente. È composto da quote fisse (€/mese) e quote variabili (€/kWh) calcolate in base ai consumi. Inoltre è prevista l'applicazione di una quota potenza (€/kW).
Spesa oneri di sistema. Sono i corrispettivi destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico pagati dai clienti finali.
Totale imposte e IVA. Sono i costi riscossi dal fornitore di energia elettrica per conto dello Stato e degli enti locali.
Nella sezione degli importi fatturati, si potrebbe trovare anche l'addebito del canone TV.
SEGNAPOSTO GALLERY
Seconda pagina
Nella seconda pagina della nuova bolletta trovi le informazioni sulla tua offerta e i dettagli tecnici della tua fornitura:
6) In alto si trovano le informazioni sull'offerta di energia elettrica le informazioni tecniche sulla tua fornitura (data attivazione, distributore di riferimento, potenza e tensione).
7) Al di sotto di queste informazioni è riportato, suddiviso per fasce orarie (F1, F2 e F3), il riepilogo delle letture, del consumo annuo, il riepilogo e il dettaglio dei consumi (espresso in kWh) effettuati e fatturati nel periodo di competenza della bolletta. Le letture riportano anche l'informazione sulla tipologia: rilevata o stimata.
8) A chiusura della seconda pagina si trova il grafico che riporta l'andamento degli ultimi dodici mesi del totale dei consumi mensili distribuiti per fasce orarie e dei picchi di potenza mensili distribuiti per fasce orarie.
Terza pagina
9) in alto a sinistra si trova il “Dettaglio fiscale” della bolletta che riporta, oltre al totale spesa dell'energia, le voci relative alle imposte e IVA applicate, per capire la loro incidenza sul prezzo finale da pagare: Accise (imposte di consumo) che variano a seconda della quantità di luce consumata e IVA (usi domestici è pari al 10% e al 22% sui restanti usi). All'interno della sezione potrebbero essere presenti anche altre voci come “Altre partite” (es. deposito cauzionale).
Pagine successive
10 e 11) Nelle pagine successive vengono riportate varie informazioni utili e il Glossario delle principali voci in bolletta.